Wo finde ich die Bestellnummer?
Die Bestellnummer steht in der Bestellbestätigung, die direkt nach dem Kauf an deine E-Mail-Adresse geschickt wurde. Findest du die Mail nicht, schau im Spam-Ordner nach und such nach dem Namen des Shops.
Verfolgung des Pakets
Hast du Expressversand gewählt, bekommst du mit der Versandbestätigung eine Sendungsnummer, sobald das Paket das Lager verlassen hat. Der Standardversand wird ohne Sendungsverfolgung verschickt.
Brauchst du Hilfe?
Stimmt der Status nicht oder hat das Paket länger gedauert als erwartet? Kontaktiere den Kundenservice und gib deine Bestellnummer an, dann helfen wir dir weiter.